ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, deelnemers, vrijwilligers en overige betrokkenen van de Schaatsbaan Hengelo, geëxploiteerd door Decoratieploeg. Door betreding van het terrein of deelname aan activiteiten verklaart men zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Openingstijden en toegang
   De openingstijden van de schaatsbaan worden vooraf gecommuniceerd via onze website en social media.
   Decoratieploeg behoudt zich het recht voor om de baan tijdelijk te sluiten bij onvoorziene omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden of technische problemen.
   Toegang tot de baan is enkel toegestaan met een geldig toegangsbewijs of reservering.
3. Gebruik van de schaatsbaan
   Het betreden van de schaatsbaan is op eigen risico.
   Het dragen van handschoenen en geschikte schaatsen is verplicht.
   Kinderen onder de 12 jaar dienen onder toezicht van een volwassene te schaatsen.
   Het is niet toegestaan om met schoenen of andere voorwerpen de ijsvloer te betreden.
   Opzettelijk botsen is verboden.
   Instructies van personeel en vrijwilligers dienen te allen tijde opgevolgd te worden.
4. Verhuur en eigendommen
   Gehuurde schaatsen en hulpmiddelen dienen in goede staat te worden teruggebracht.
   Bij schade of verlies kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
   Decoratieploeg is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
5. Aansprakelijkheid
   Betreden van de schaatsbaan en deelname aan activiteiten geschiedt op eigen risico.
   Decoratieploeg is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.
   Bij noodsituaties dient men direct een medewerker te informeren.
6. Gedrag en veiligheid
   Respectvol gedrag wordt verwacht van alle bezoekers.
   Ongewenst gedrag, onder invloed zijn van alcohol of drugs, of het verstoren van de orde leidt tot onmiddellijke verwijdering van het terrein.
   Huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein van de schaatsbaan.
7. Foto- en videomateriaal
   Tijdens de activiteiten kunnen foto’s en video’s gemaakt worden voor promotionele doeleinden.
   Indien je hier bezwaar tegen hebt, kun je dit vooraf kenbaar maken bij de organisatie.
8. Vrijwilligers
   Vrijwilligers handelen namens Decoratieploeg. Hun instructies dienen opgevolgd te worden.
   Decoratieploeg behoudt zich het recht voor om de inzet van vrijwilligers naar eigen inzicht te coördineren.
9. Overmacht
   In geval van overmacht (zoals vorstproblemen, pandemieën, stroomstoringen of andere calamiteiten) kan Decoratieploeg niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of gedeeltelijk uitvoeren van geplande activiteiten.
10. Klachten en contact
    Voor vragen of klachten kan contact worden opgenomen via info@schaatsbaanhengelo.nl.
    Wij streven ernaar elke melding binnen 5 werkdagen te beantwoorden.